オーナーサポート | マスコホームのアフターサポートについてご案内します。

マスコホームならアフターも安心

マスコホームならお引渡し後のアフターメンテナンスも安心です確かな技術と充実の保証でハイクオリティーなサービスを提供いたします。

■マスコホーム安心の5大保証

建物10年保証

建物の基本構造部につき、JIO(国交省指定住宅性能評価機関)が10年間保証いたします。

地盤10年保証

地盤の強度を調査し最適な基礎仕様あるいは、地盤改良をご提案します。 不同沈下で建物が損傷した場合に最高5000万円まで、引渡し日より10年間保証。

建物完成補償

不足の事態で契約履行できなくなった場合でも、お施主様に「THEビルダー共済会」が完成引渡しを保証します。

工事総合補償

工事中の事故、災害、および施工が原因の損害を補償する保険です。 万一トラブルが発生した場合、お客様へのご迷惑を最小限に抑えます。

住宅ローン保証

住宅ローン保証お施主が病気やケガで働けなくなったり、収入が減少してしまった場合、所得を保証し、住宅ローンの支払いを最長60歳までカバーします(任意)。

■直接施工システム

マスコホームのトライハウスは、100％直接施工！

工事にたずさわる全ての人間は、お客様の顔を見ながら工事を進めております。 小さな会社の大きなメリットです！

■第三者機関による検査

マスコホームの検査は、第三者機関JIOにより、お客様に安心してお住まいいただけるよう、全4回にわたって厳しく検査しております。

①基礎配筋検査　②構造検査　③断熱材検査　④完了検査

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24時間いつでもサポート　入って安心の住まいるクラブ登場

住まいのことで「困った!」「心配」「どうしよう？」…そんなときにはマスコホームの　住まいるクラブに　お任せください。 住まいるクラブの4つの大きな安心で、お客様の住まいのトラブルを解決いたします!

※住まいるクラブは会員数が一万人に達した段階でサービスが稼動いたします。

※会員数が一万人に達するまでの間は会員登録されていても料金はいただきません。

■安心その1　住まいのトラブルなんでもOK　24時間住まいの救急隊

夜間や休日中のまさかの時に、「入っててよかった」24時間救急サービスです。まずはお電話で応急処置などをサポートし、その上で必要に応じ緊急出動いたします。

トラブル発生

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電話連絡

いつでも専用電話にご連絡していただけます

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電話サポート

24時間待機中のスタッフが電話でトラブル解決をサポート（無料）

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緊急出動

電話で解決できないトラブルには緊急出動いたします（一回2万円）

住まいのトラブルのときはすぐにお電話ください！

■安心その2　会費だけでこんなに頼める　無料補修サービス

ちょっと気になる、あんなこと、こんなこと。　お任せください全て無料です

■安心その3　会員様だけに特別価格でサービスをご提供　会員特典サービス

エアコンクリーニング

一般/一台\12000・二台\22000　→　会員/一台\6980・二台12000　二台目以降一台につき\6000

畳の張替え

一般/一帖\12000　→　会員/一帖6500

基礎クラック補修

一般/\50000(長さ2ｍ前後）　→　会員/\19800(長さ2ｍ前後）

風呂の前面カビ取り

一般/\45000　→　会員/\28000

特典サービスは随時更新します

■安心その4　ネコのサービス

・ねこ貯金

毎月の会費は積み立てられ、次回の工事費に充当できます。　 例えば2年間加入頂いている場合、\12000分充当できます。

・ねこ割り

次回からの工事費は、全て8％の割引がお受けできます

・ねこの手

「こんなこと頼んでもいいのかしら？」と思うような１時間程度の軽作業を無料で致します。（専門作業を除きます）

住まいるクラブ入会ご希望の方は下記フォームよりお気軽にご連絡ください